موقعنا الإلكتروني يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). وتشرح أيضا الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع، واستخدام، وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك مهمة جدا بالنسبة لنا، لذا يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تتعرض للكشف إلا إذا كنت لديك حساب عبر الإنترنت خاص على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على سلعة من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات محتملة قد تطرأ لاحقًا، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ذلك، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنمكننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لندير حسابك لدينا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث ذات الصلة بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على التواصل بها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتوفير تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت تفضل ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي تسويق أو إعلان، يرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
قد نقوم بتقديم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمان. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستقدمها في المستقبل. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالتعامل بسرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تتاح لأي طرف غير مخول الوصول إليها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به لكلمات المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام غير المصرح به ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع الحفاظ على سرية تامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. لا نقوم بتحويل أي ردود إلى أطراف ثالثة. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاع تمامًا من بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات حولنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ومكتب المبيعات، والنشرات الإخبارية وأمور أخرى متعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزءًا منها)، يرجى النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (جميع الأيام باستثناء السبت والأحد والأيام الوطنية والدينية) من تلقي إخطارك. سنقوم بالاتصال بك لإبلاغك بالتفاصيل حيثما لم يكن ذلك واضحًا.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الفعلية إلى طرف ثالث، على سبيل المثال الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها لا تحتوي على معلومات شخصية قابلة للتحديد).
المسابقات
كجزء من أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.
الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب
نحن قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلاءنا ومستعينينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتعاون مع جهة ثالثة لمساعدتنا في تسليم المنتجات لك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض الإحصائيات أو أبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع جهة ثالثة لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو مشار إليه في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لجهة ثالثة دون الحصول على موافقتك السابقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا. قد يحتوي الموقع على إعلانات من جهات ثالثة أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نلفت انتباهكم إلى أننا لسنا مسؤولين عن سياسة خصوصية جهة ثالثة أو محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، وكذلك لسنا مسؤولين عن الأطراف التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.
2 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة بعض صفحات الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى تخصك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يتضمن أي معلومات شخصية أو خاصة وأنها خالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع الويب Google Analytics، وهو خدمة يقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاءها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث ستتم تخزينها. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي موقع الويب حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى جهة ثالثة في حالة تقتضي الحاجة إلى ذلك بموجب القانون أو إذا قامت جهة ثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن يقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن لاحظ أنه قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن Google يستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.
3- الأمان
نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم عبر الإنترنت بشكل آمن. نحن نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع بواسطة الإنترنت، نحميها باستخدام تشفير، مثل طبقة المأمون الآمنة (SSL). لذلك، يكون من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا عبر الإنترنت ودون تشفير. نقوم بتنفيذ ضمانات فيزيائية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءاتنا الأمانية في بعض الأحيان منا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نكشف لك عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.
4 - حقوق العميل
في حال كان لديك قلق بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نمتلكها حولك أو التي تم تقديمها لنا سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.